Nous intégrons les directives du CDC et du département de santé local pour assurer la sécurité de nos clients et de nos employés. De plus, nous nous engageons à ce qui suit :
Les employés porteront des couvre-visages et appliqueront des protocoles de distanciation physique dans la mesure du possible.
Tout le matériel de location sera désinfecté avant chaque utilisation. Nos véhicules et nos emplacements physiques seront soigneusement et fréquemment désinfectés.
Nous avons ajouté des options d'installation limitées et sans contact pour garantir une sécurité et une tranquillité d'esprit maximales à nos clients et à nos employés.
Procédures opérationnelles liées au COVID-19
Les procédures décrites ci-dessous sont conçues pour protéger la santé et la sécurité de nos clients et employés tout en fournissant l'excellent service client et l'équipement de ski et de snowboard exceptionnel pour lequel Black Tie est connu.
DÉSINFECTION : Tous les outils, postes de travail, véhicules et surfaces d'atelier sont désinfectés quotidiennement à l'aide d'un désinfectant microbien approuvé par l'EPA.
PRÉ-LIVRAISON : Tout l'équipement de location (y compris, mais sans s'y limiter, les casques, les skis, les snowboards, les bottes et les bâtons) est désinfecté à l'aide d'un désinfectant microbien approuvé par l'EPA tout en portant des masques avant d'être chargé dans un sac de livraison désinfecté. L'intérieur du véhicule est désinfecté quotidiennement et entre toute transition du personnel.
À LA LIVRAISON : Nous portons des masques pour décharger et livrer votre matériel de location et respectons les directives de distanciation sociale tout au long de ce processus. De plus, nous désinfectons tous les outils utilisés pour ajuster les reliures, etc. et notre système de renonciation sans papier minimise encore davantage les contacts. Notre préférence est de réaliser les aménagements dans un environnement extérieur ou dans des espaces ouverts (hall d'entrée, foyer, garage) lorsque cela est possible. Des procédures améliorées pour fournir des ajustements de bottes limités ou sans contact sont disponibles en fonction des préférences de notre clientèle. Nous demandons à tous les invités de porter des masques pendant toute la durée de l'essayage. Les clients sont fortement encouragés à apporter leur propre couvre-visage, mais nous pouvons fournir des masques jetables à ceux qui en ont besoin.
À LA REPRISE : Notre personnel portera des masques et désinfectera tout le matériel de location retourné.
DÉPISTAGES DE SANTÉ DES EMPLOYÉS : Nous demandons aux employés de vérifier les symptômes du COVID avant chaque quart de travail et de rester à la maison s'ils ne se sentent pas bien. De plus, les employés subiront des contrôles de température quotidiens au début de chaque quart de travail.
Autres remarques importantes:
Nous privilégions les transactions sans numéraire. Des pourboires pour nos techniciens de livraison peuvent être ajoutés à votre carte de crédit.
Envoyez-nous un courriel à info@blacktieskis.com ou appelez le 866.360.6433 si vous avez des questions supplémentaires sur nos procédures de prévention du COVID-19.
Conditions d'annulation
Nous comprenons également la difficulté de prendre des décisions en ces temps incertains et souhaitons que vous vous sentiez en confiance lors de la réservation de votre matériel de location. Black Tie remboursera intégralement tout client qui annule sa réservation plus de 48 heures à l'avance. Si vous souhaitez modifier votre réservation dans les 48 heures, veuillez contacter directement l'agence auprès de laquelle vous avez réservé.
Nous restons déterminés à fournir la même qualité de service élevée, tout en faisant notre part pour assurer la sécurité de nos clients, de nos employés et de nos communautés. On a hâte de vous voir sur les pistes !
Livraison à votre lieu de séjour ou retrait en magasin.
Livraison
Vous souhaitez que votre équipement soit livré ? Nous livrons des vélos haut de gamme directement à votre lieu de vacances ou au point de départ de sentier de votre choix.
Un expert en équipement Black Tie examinera votre matériel avec vous et le configurera correctement.
Une fois que vous avez fini d'utiliser le matériel, vous pouvez le retourner à notre magasin ou nous viendrons le récupérer !
Idéalement situé en plein centre-ville, juste à côté de la piste cyclable qui relie tous les principaux sentiers de la région.
Non seulement c'est l'endroit idéal pour louer votre véhicule, mais nous proposons également un parking gratuit pour la journée juste à côté du bâtiment.
Accès aux équipements et accessoires de vente au détail.
Chez Black Tie Ski and Bike Rentals de Park City, nous nous engageons à vous fournir un équipement haut de gamme et un service exceptionnel pour que vous puissiez profiter pleinement de tout ce que Park City a à offrir. Que vous préfériez le kayak, explorer des sentiers pittoresques ou vous adonner aux innombrables activités de plein air de la région, nous avons tout ce qu'il vous faut. Avec la même livraison simple et le même service personnalisé que vous appréciez pour nos locations de skis en hiver, nous sommes impatients de vous aider à passer un été inoubliable à Park City.
Explorez Park City à votre façon
Trouvez l'équipement, les locations et les expériences qui vous conviennent, quelle que soit votre façon d'explorer.
Équipement installé et prêt à l'emploi, livré à votre lieu de séjour ou à retirer en magasin.
Équipement haut de gamme
Vélos et équipements de haute qualité pour tous les niveaux.
Experts locaux
Obtenez des recommandations personnalisées de notre équipe de Park City.
Notre histoire – Park City
Park City est réputée depuis longtemps pour ses activités de plein air tout au long de l'année, et nous sommes ravis de vous fournir du matériel haut de gamme pour toutes vos aventures cet été ! Nous avons lancé Black Tie Ski and Bike Rentals de Park City avec les mêmes objectifs et la même philosophie que notre activité hivernale. Nous souhaitons offrir à nos clients du matériel de location de qualité supérieure, un service exceptionnel et une tranquillité d'esprit absolue. C'est un plaisir de participer enfin aux activités estivales de nos clients, tout en continuant à proposer notre service de location de skis en hiver.
A bientôt sur les sentiers,
Josh McConnell et Ryan Mancl
Copropriétaires
Galerie
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Questions fréquemment posées
Trouvez rapidement des réponses à vos questions sur les locations, le matériel, les options de retrait et bien plus encore.
Quelle est votre localisation physique ?
Nous sommes situés au 1846 Prospector Ave à Park City, UT 84060, à environ 1,6 km du parking de la station de ski de Park City. Notre emplacement, juste en face du sentier historique Union Pacific Rail Trail, vous permet d'accéder facilement au point de départ de vos randonnées à vélo.
Que dois-je apporter avec moi le jour de ma location ?
Le jour de votre location, nous vous recommandons d'apporter des chaussures confortables, des lunettes de soleil et un téléphone portable avec Google Maps pour la navigation. Pour plus de commodité, nous proposons à la location ou à la vente de la crème solaire, des lunettes de soleil, des sacs à dos et des supports pour téléphone.
Et si je veux rentrer plus tôt ?
Pour les locations de vélos de plusieurs jours, les vélos doivent être retournés avant 5h pour obtenir le remboursement des jours non utilisés. Aucun remboursement n'est possible en cas de retour anticipé pour les réservations de 2 heures, 4 heures ou à la journée.
Proposez-vous une assurance ? Que couvre-t-il ?
Nous proposons une assurance dommages de 8 $ pour les vélos électriques, les vélos standards et les vélos junior, ainsi qu'une assurance dommages de 20 $ pour les VTT tout suspendus. Ces assurances couvrent tous les dommages causés au vélo, à l'exception de la perte, du vol ou de la négligence.
Louez-vous des équipements de protection ?
Nous proposons des casques complémentaires, cependant les équipements de protection tels que genouillères ou chamois ne sont pas disponibles à cet endroit.
Qu'est-ce qui vient avec la location ?
La location de vélos comprend le vélo, un casque et une gourde offerte. Si besoin, nous pouvons également fournir des tendeurs élastiques pour ranger vos effets personnels.
Quel est l'âge minimum pour louer un logement ?
Les utilisateurs de vélos électriques doivent être âgés d'au moins 16 ans, sauf s'ils sont accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. Dans ce cas, l'âge minimum est de 8 ans ; ensuite, tout dépend de la taille, de l'expérience et du confort de l'utilisateur. Nos plus petits vélos électriques conviennent aux personnes mesurant environ 1,45 m et plus, mais nous proposons également des vélos classiques adaptés aux personnes mesurant au moins 1,02 m.
Pouvons-nous louer pour plusieurs jours ?
Absolument! Vous pouvez conserver le matériel aussi longtemps que vous le souhaitez.
Quand débitez-vous ma carte ?
Les cartes ne seront débitées que lorsque les vélos auront été installés lors de la collecte ou de la livraison.
Livrez-vous ou récupérez-vous des vélos ?
Nous proposons un service de livraison et de retrait dans toute la région de Park City, Canyons et Deer Valley moyennant un supplément de 15 $.
Que se passe-t-il s'il pleut le jour de ma location ?
Nous pouvons annuler ou reporter une réservation les jours de mauvaises conditions météorologiques.
Quelle est votre politique d'annulation?
Pour toute annulation, veuillez nous prévenir au moins 48 heures avant l'heure de prise en charge ou de livraison prévue. Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la période de location sera facturée comme une journée de location, taxes et frais inclus. En cas d'intempéries, nous pouvons reporter votre location à une date ultérieure. Si la météo est défavorable, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions la reprogrammer.
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Vous avez des questions sur la location avec nous ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou contactez-nous au
866.360.6433 et nous vous recontacterons dans les deux jours ouvrables.
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