Estamos incorporando as diretrizes do CDC e do Departamento de Saúde local para manter nossos hóspedes e funcionários seguros. Além disso, estamos comprometidos com o seguinte:
Os funcionários usarão coberturas faciais e praticarão protocolos de distanciamento físico sempre que possível.
Todos os equipamentos alugados serão higienizados antes de cada utilização. Nossos veículos e locais físicos serão desinfetados completa e frequentemente.
Adicionamos opções de montagem limitadas e sem contato para garantir a máxima segurança e tranquilidade para nossos hóspedes e funcionários.
Procedimentos Operacionais COVID-19
Os procedimentos descritos abaixo foram elaborados para salvaguardar a saúde e segurança de nossos hóspedes e funcionários, ao mesmo tempo em que oferecemos excelente atendimento ao cliente e excelentes equipamentos de esqui e snowboard pelos quais a Black Tie é conhecida.
DESINFECÇÃO: Todas as ferramentas, estações de trabalho, veículos e superfícies de lojas são higienizadas diariamente com um desinfetante microbiano aprovado pela EPA.
PRÉ-ENTREGA: Todos os equipamentos de aluguel (incluindo, entre outros, capacetes, esquis, pranchas de snowboard, botas e bastões) são desinfetados com um desinfetante microbiano aprovado pela EPA enquanto usam máscaras antes de serem carregados em uma sacola de entrega higienizada. O interior do veículo é higienizado diariamente e entre as transições de pessoal.
NA ENTREGA: Usamos máscaras para descarregar e entregar seu equipamento alugado e aderimos às diretrizes de distanciamento social durante esse processo. Além disso, higienizamos todas as ferramentas utilizadas para ajustar encadernações, etc. e nosso sistema de isenção sem papel minimiza ainda mais o contato. Nossa preferência é realizar as provas em ambiente externo ou em áreas abertas (lobby, hall de entrada, garagem) quando possível. Procedimentos aprimorados para fornecer acessórios de inicialização limitados ou sem contato estão disponíveis com base na preferência de nossa clientela. Pedimos que todos os convidados usem máscaras durante toda a prova. Os hóspedes são fortemente encorajados a trazer a sua própria cobertura facial, mas podemos fornecer máscaras descartáveis para quem necessitar.
NA RECOLHA: Nossa equipe usará máscaras e higienizará todos os equipamentos alugados devolvidos.
EXAMES DE SAÚDE DOS FUNCIONÁRIOS: Exigimos que os funcionários verifiquem se há sintomas de COVID antes de cada turno e que fiquem em casa caso não se sintam bem. Além disso, os colaboradores serão submetidos a verificações diárias de temperatura no início de cada turno.
Outras Notas Importantes:
Preferimos transações sem dinheiro. As gratificações para nossos técnicos de entrega podem ser adicionadas ao seu cartão de crédito.
Colabore enivando e-mail para info@blacktieskis.com ou ligue 866.360.6433 se você tiver alguma dúvida adicional sobre nossos procedimentos de prevenção da COVID-19.
Política de Cancelamento
Também entendemos a dificuldade de tomar decisões durante esses tempos de incerteza e queremos que você se sinta confiante ao reservar seu equipamento de aluguel. A Black Tie reembolsará integralmente qualquer hóspede que cancelar sua reserva com mais de 48 horas de antecedência. Os hóspedes que precisarem ajustar suas reservas dentro de 48 horas deverão entrar em contato diretamente com o local onde você reservou.
Continuamos comprometidos em oferecer a mesma alta qualidade de serviço, ao mesmo tempo em que fazemos a nossa parte para manter nossos hóspedes, funcionários e comunidades seguros. Mal podemos esperar para ver você nas pistas!
Situada no coração do Parque Nacional de Banff, entre os deslumbrantes picos das Montanhas Rochosas, a cidade de Banff é um destino icônico visitado por viajantes de todo o mundo. Idealmente localizada entre o centro de Banff e o rio Bow, alimentado por geleiras, e suas sinuosas ciclovias, a Black Tie Bike & SUP Rentals (antiga Black Diamond Bike and SUP) oferece aluguel de bicicletas premium para todas as idades e níveis de habilidade. Não sabe por onde começar? Converse com nossa equipe de ciclistas e remadores locais experientes; eles podem ajudá-lo a começar a explorar e garantir que você tenha uma experiência incrível, independentemente do seu nível de habilidade.
Explore Banff à sua maneira.
Encontre os equipamentos, aluguéis e experiências certos para explorar da maneira que você quiser.
Equipamento já ajustado e pronto para uso em nossa loja em Banff.
Equipamento Premium
Bicicletas, pranchas de SUP e equipamentos de alta qualidade para todos os níveis de habilidade.
Especialistas locais
Receba recomendações personalizadas da nossa equipe de Banff.
Nossa História – Banff
Situada no coração do Parque Nacional de Banff, entre os deslumbrantes picos das Montanhas Rochosas, a cidade de Banff é um destino icônico visitado por viajantes de todo o mundo. Idealmente localizada entre o centro de Banff e o rio Bow, alimentado por geleiras, e as sinuosas ciclovias, a Black Tie Bike & SUP Rentals (antiga Black Diamond Bike and SUP) oferece aluguel de bicicletas premium para todas as idades e níveis de habilidade.
Seja para passear de bicicleta elétrica, explorar as trilhas infinitas de mountain bike ou levar as crianças para um passeio panorâmico, temos a bicicleta ideal para você. Todos os nossos aluguéis de bicicletas incluem capacetes e cadeados gratuitos. Nosso conhecimento local e foco em atendimento ao cliente de alto nível são oferecidos pela mesma equipe da Black Tie Ski Rentals. Somos uma empresa local, com sede em Banff, há 10 anos.
Aproveite suas aventuras,
Jason
Proprietário
Galeria
Confira as aventuras que esperam por você em Banff.
Perguntas frequentes
Encontre respostas rápidas sobre aluguel de equipamentos, opções de retirada e muito mais.
Qual é a sua localização física?
Nossa loja/loja física está convenientemente localizada no centro da cidade, na 201 Lynx St, no Banff Park Lodge.
O que devo levar comigo no dia da minha locação?
Venha vestido e preparado para todas as condições climáticas — o tempo na montanha pode mudar num instante, independentemente do que o seu aplicativo de previsão do tempo diga. Não se esqueça de trazer lanches, uma garrafa de água (vendemos garrafas caso você se esqueça da sua!) e, o mais importante, protetor solar, chapéu e outras proteções contra o sol.
Quão rápido irá a mountain bike E?
A velocidade máxima com assistência elétrica é de 32 km/h.
Qual a duração da bateria da bicicleta elétrica de montanha alugada?
A autonomia da bateria varia dependendo de diversos fatores, incluindo o modelo da bicicleta, o peso do ciclista, o terreno, a força/velocidade da pedalada, etc. Nossas bicicletas elétricas para uso em vias públicas têm uma autonomia de 60 a 80 quilômetros em condições normais de uso.
Qual é sua política de cancelamento?
Para receber um reembolso integral, as reservas devem ser canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência do horário de início. Cancelamentos entre 48 e 24 horas de antecedência estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 20%. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.
Tenho que usar capacete?
Sim. Todos os ciclistas que alugam uma bicicleta elétrica são obrigados a usar capacete, e os menores de 18 anos devem usar capacete independentemente do tipo de bicicleta alugada.
O que acontece se eu danificar uma bicicleta?
As bicicletas devem ser devolvidas nas mesmas condições em que foram alugadas. Os locatários são responsáveis por arcar com o custo de quaisquer peças, reparos e mão de obra necessários para restaurar a bicicleta à sua condição ideal.
Você entrega ou retira bicicletas?
O serviço de entrega/retirada não está disponível em Banff.
O que acontece se eu tiver um pneu furado?
Ligue para nós e nós o ajudaremos.
Quando você cobra meu cartão?
As cobranças são feitas no momento da reserva.
Podemos alugar por vários dias?
Certamente, oferecemos até descontos para reservas de vários dias.
Qual a idade mínima para alugar um imóvel?
É necessário ter mais de 18 anos para alugar uma bicicleta elétrica e assinar todos os formulários. Crianças devem ter 12 anos ou mais para usar uma bicicleta elétrica. Crianças de 12 a 18 anos devem estar acompanhadas por um adulto ao andar de bicicleta elétrica.
O que vem com o aluguel?
A bicicleta, um cadeado e um capacete.
Você oferece seguro? O que isso cobre?
Oferecemos uma isenção de danos por US$ 10. Isso cobre danos reparáveis à bicicleta, com exceção de perda, roubo ou negligência.
Qual é sua política de cancelamento?
Para receber um reembolso integral, as reservas devem ser canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência do horário de início. Cancelamentos entre 48 e 24 horas de antecedência estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 20%. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados.
Quando você cobra meu cartão?
As cobranças são feitas no momento da reserva.
Podemos alugar por vários dias?
Com certeza. Observe que o controle de espécies invasoras do Parque Nacional de Banff significa que uma prancha de SUP só pode ser usada no mesmo corpo d'água e precisa secar por 48 horas antes de ser usada em outro local.
Quantas pessoas cabem em uma prancha?
As pranchas de SUP padrão suportam até 140 kg. As pranchas de SUP gigante suportam até 600 kg.
O que está incluído no aluguel do SUP?
O aluguel inclui a prancha de SUP, o remo, uma bomba para inflar a prancha e uma mochila para transportar tudo. Coletes salva-vidas também estão inclusos.
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