Alquiler de bicicletas en Whitefish

Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas rápidas sobre alquileres, equipos, opciones de recogida y mucho más.

• ¿Cuál es su ubicación física?

  Nuestra tienda, a la que se puede acceder sin cita previa, está ubicada en 903 C Wisconsin Ave, Whitefish MT 59937.

• ¿Qué incluye el alquiler?

  Cada alquiler de equipo acuático incluye un chaleco salvavidas, una pala, una bomba y correas NRS.

• ¿Vienen los tableros preinflados?

  Todas nuestras embarcaciones se guardan enrolladas en una funda fácil de transportar, independientemente del tamaño de su vehículo. Si lo desea, podemos inflarlas y ayudarle a cargarlas en la baca o en la parte trasera de una camioneta. Si el espacio es un problema, podemos proporcionarle una bomba eléctrica que se conecta a su vehículo y le ayudará a inflar las embarcaciones.

• Si no tengo portaequipajes en el techo, ¿puedo igualmente sujetar las tablas de SUP a mi vehículo?

  Esto depende del vehículo. Podemos proporcionar correas de sujeción para fijar la tabla de paddle surf o el kayak al techo del coche, pero sugerimos llevar una o dos toallas para proteger el vehículo de posibles arañazos.

• ¿Entregan tablas de SUP a algún lago cercano?

  Debido a las leyes municipales sobre permisos, no podemos realizar entregas en los lagos cercanos, pero sí en el río Whitefish. Nuestras tablas de paddle surf y kayaks son inflables, por lo que son muy ligeros y fáciles de transportar en tu propio coche a cualquiera de los increíbles lagos que rodean Whitefish.

• ¿Cuántas personas caben en una tabla?

  Nuestras tablas de paddle surf están diseñadas para un solo adulto; sin embargo, pueden acomodar fácilmente a un adulto y un niño al mismo tiempo. Nuestros kayaks están diseñados para dos adultos.

• ¿Cuándo cargan mi tarjeta?

  Realizamos el cargo a su tarjeta de crédito una vez que haya recogido o recibido el equipo alquilado. De esta manera, puede reservar con anticipación sin preocuparse por el cargo.

• ¿Podemos alquilar por varios días?

  ¡Absolutamente! Incluso ofrecemos un mejor precio por día junto con entrega/recogida gratuita por 2 o más días de alquiler.

• ¿Cuál es su política de cancelación?

  Las reservas canceladas 24 horas antes de la llegada recibirán un reembolso completo. Si cancela dentro de las 24 horas, no se deberá realizar ningún reembolso.

• ¿Qué pasa si llueve el día de mi alquiler?

  Si llueve el día de tu alquiler, ¡no te preocupes, tenemos la solución! Entendemos que el clima puede ser impredecible, así que esto es lo que sucede:

  Flexibilidad para días lluviosos: Si solo se trata de una llovizna o lluvia ligera, ¡aún puedes disfrutar de tu alquiler! Nuestro equipo para actividades al aire libre está diseñado para resistir las inclemencias del tiempo, así que un poco de lluvia no arruinará tu aventura. Política de reembolso por lluvia: Si el clima se vuelve severo o inseguro para las actividades al aire libre, ofrecemos un reembolso por lluvia para otro día. Puedes reprogramar tu alquiler para una fecha futura que te convenga, según disponibilidad.

  Comunicación: seguimos de cerca el pronóstico del tiempo y, si hay alguna inquietud, nos comunicaremos con usted con anticipación. Discutiremos sus opciones y trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución.

  Reembolsos: en algunos casos, si no es posible reprogramar debido a disponibilidad limitada u otras razones, le proporcionaremos un reembolso por su alquiler. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros, llueva o haga sol.

  Protección del equipo: Nuestro equipo está bien mantenido y es impermeable, por lo que puede confiar en que funcionará de manera confiable incluso en condiciones de humedad. Sin embargo, si tiene alguna inquietud sobre el estado del equipo después de su alquiler, háganoslo saber y lo solucionaremos de inmediato.

  Recuerda que las aventuras al aire libre pueden ser aún más memorables bajo la lluvia, pero tu seguridad y comodidad son nuestra máxima prioridad. Así que, haga el tiempo que haga, estamos aquí para garantizarte una experiencia fantástica explorando la naturaleza.

• ¿Qué debo llevar conmigo el día del alquiler?

  Canción pop de los 90: «Si solo pudiera darte un consejo para el futuro, sería el protector solar». Les recomendamos que traigan ropa de abrigo, ya que incluso en un día caluroso de verano nunca se sabe cómo cambiará el tiempo. Traigan refrigerios y bebidas, pues seguramente querrán quedarse en el agua más tiempo del previsto. Ofrecemos bolsas impermeables para guardar la ropa y los refrigerios mientras están en el agua.

• ¿Cuál es su ubicación física?

  Nuestra tienda física está ubicada en 903 C Wisconsin Ave, Whitefish MT 59937.

• ¿Qué llevo conmigo el día de mi alquiler?

  Si vas a salir a dar un paseo en bicicleta, te recomendamos llevar una mochila con lo necesario. Esto incluye ropa adecuada para el clima, protección solar, agua y refrigerios. 

• ¿A qué velocidad irá la bicicleta de montaña eléctrica?

  Nuestras bicicletas eléctricas de montaña se consideran "Clase 1" y son asistidas por pedaleo (sin acelerador) hasta 20 mph.

• ¿Cuánto dura la batería del alquiler de bicicletas eléctricas de montaña?

  Nuestras bicicletas eléctricas tienen una autonomía que oscila entre 30 y 120 millas. La mayoría de nuestra flota tendrá una autonomía de entre 40 y 60 millas, dependiendo del peso del ciclista y del terreno.

• ¿Cuál es su política de cancelación?

  Las reservas canceladas 24 horas antes de la llegada recibirán un reembolso completo. Si cancela dentro de las 24 horas, no se deberá realizar ningún reembolso.

• ¿Tengo que usar casco?

  En Montana no existe ninguna ley estatal que obligue a los ciclistas a usar casco. Dicho esto, proporcionamos cascos (gratis) con cada alquiler de bicicleta y te recomendamos encarecidamente que uses uno. ¡Además, te verás genial con nuestros cascos!

• ¿Qué pasa si daño una bicicleta?

  Se ofrece una exención de responsabilidad por daños opcional que cubre los daños al equipo que requieran mano de obra o reparaciones más allá de una puesta a punto estándar. Recomendamos encarecidamente contratar esta cobertura adicional. Tenga en cuenta que no cubre los daños causados ​​por negligencia, robo o pérdida.

• ¿Hacéis entregas o recogidas de bicicletas?

  Ofrecemos servicio gratuito de entrega y recogida para alquileres de varios días en su alojamiento en Whitefish, dentro de un radio de 5 km de nuestra tienda. Las reservas deben realizarse con 24 horas de antelación. 

• ¿Qué pasa si me pongo una llanta?

  Si se le pincha una rueda mientras pasea en bicicleta por Whitefish, llame a nuestro taller al 406.730.2772. En la mayoría de los casos, podremos ir a buscarle con una bicicleta de repuesto y llevar la pinchada al taller. Si planea estar fuera de los límites de la ciudad o sin señal (Parque Nacional Glacier), podemos proporcionarle un kit para pinchazos y explicarle cómo usarlo.

• ¿Cuándo cargan mi tarjeta?

  Cobramos a su tarjeta de crédito una vez que haya recogido o recibido el equipo de alquiler. Así, podrá reservar con antelación sin preocuparse por el cargo.

• ¿Podemos alquilar por varios días?

  ¡Absolutamente! Incluso ofrecemos un mejor precio por día junto con entrega/recogida gratuita por 2 o más días de alquiler.

• ¿Qué edad mínima se requiere para alquilar?

  Los usuarios deben tener al menos 16 años al momento del alquiler. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto durante el alquiler. 

• ¿Qué viene con el alquiler?

  Todas nuestras bicicletas de alquiler incluyen casco, portabotellas y kit de reparación de pinchazos (si fuera necesario). 

• ¿Alquilas otro equipo de protección?

  Alquilamos candados para bicicletas si es necesario.

• ¿Ofrecen seguro? ¿Qué cubre?

  Se ofrece una exención de responsabilidad por daños opcional que cubre los daños al equipo que requieran mano de obra o reparaciones más allá de una puesta a punto estándar. Recomendamos encarecidamente contratar esta cobertura adicional. Tenga en cuenta que no cubre los daños causados ​​por negligencia, robo o pérdida.

• ¿Qué pasa si quiero regresar temprano?

  Si desea regresar antes de tiempo, llame a la tienda tan pronto como haya tomado su decisión. Las tarifas se cobran por medio día (4 horas), día completo y varios días. Las tarifas para regresos anticipados se ajustarán en consecuencia.