Estamos incorporando pautas de los CDC y del Departamento de Salud local para mantener seguros a nuestros huéspedes y empleados. Además, estamos comprometidos con lo siguiente:
Los empleados se cubrirán la cara y practicarán protocolos de distanciamiento físico siempre que sea posible.
Todo el equipo de alquiler se desinfectará antes de cada uso. Nuestros vehículos y ubicaciones físicas se desinfectarán exhaustiva y frecuentemente.
Hemos agregado opciones de adaptación limitadas y sin contacto para garantizar la máxima seguridad y tranquilidad tanto para nuestros huéspedes como para nuestros empleados.
Procedimientos operativos COVID-19
Los procedimientos que se describen a continuación están diseñados para salvaguardar la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados, al mismo tiempo que brindan el excelente servicio al cliente y el excelente equipo de esquí y snowboard por el que Black Tie es conocido.
DESINFECCIÓN: Todas las herramientas, estaciones de trabajo, vehículos y superficies del taller se desinfectan diariamente con un desinfectante microbiano aprobado por la EPA.
PRE-ENTREGA: Todo el equipo de alquiler (incluidos, entre otros, cascos, esquís, tablas de snowboard, botas y bastones) se desinfecta con un desinfectante microbiano aprobado por la EPA mientras se usan máscaras antes de cargarlos en una bolsa de entrega desinfectada. El interior del vehículo se desinfecta diariamente y entre cualquier transición del personal.
EN LA ENTREGA: Usamos máscaras para descargar y entregar su equipo de alquiler y cumplimos con las pautas de distanciamiento social durante este proceso. Además, desinfectamos cualquier herramienta utilizada para ajustar las fijaciones, etc. y nuestro sistema de exención sin papel minimiza aún más el contacto. Nuestra preferencia es realizar las pruebas en un ambiente al aire libre o en áreas abiertas (vestíbulo, vestíbulo, garaje) cuando sea posible. Se encuentran disponibles procedimientos mejorados para proporcionar ajustes de botas limitados o sin contacto según las preferencias de nuestra clientela. Solicitamos que todos los invitados usen máscaras durante toda la prueba. Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que traigan su propia mascarilla, pero podemos proporcionar mascarillas desechables a quienes las necesiten.
AL RECOGER: Nuestro personal usará máscaras y desinfectará todo el equipo de alquiler devuelto.
EXÁMENES DE SALUD DE LOS EMPLEADOS: Requerimos que los empleados verifiquen los síntomas de COVID antes de cada turno y que se queden en casa si no se sienten bien. Además, los empleados se someterán a controles diarios de temperatura al inicio de cada turno.
Otras notas importantes:
Preferimos transacciones sin efectivo. Las propinas para nuestros técnicos de entrega se pueden agregar a su tarjeta de crédito.
Envíenos un correo electrónico a info@blacktieskis.com o llama al 866.360.6433 si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestros procedimientos de prevención de COVID-19.
Politica de Cancelación
También entendemos la dificultad para tomar decisiones durante estos tiempos de incertidumbre y queremos que se sienta seguro al reservar su equipo de alquiler. Black Tie dará un reembolso completo a cualquier huésped que cancele su reserva con más de 48 horas de anticipación. Los huéspedes que necesiten ajustar sus reservas dentro de las 48 horas, comuníquese directamente con la ubicación donde realizó la reserva.
Seguimos comprometidos a brindar la misma alta calidad de servicio, mientras hacemos nuestra parte para mantener seguros a nuestros huéspedes, empleados y comunidades. ¡Estamos ansiosos por verte en las pistas!
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Elige tu destino, fechas de alquiler y paquete de equipo en línea en tan solo unos clics. Desde bicicletas eléctricas y de montaña hasta bicicletas de paseo, tablas de paddle surf y mucho más, te ayudaremos a encontrar el equipo perfecto para tu aventura.
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Entrega o recogida
Reciba sus bicicletas directamente en su alojamiento o recójalas en una de nuestras tiendas. En cualquier caso, tendremos todo listo para que disfrute de su paseo.
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Ajuste personalizado
Personalizaremos tu equipo de alquiler según tu experiencia y el tipo de aventura que tengas planeada. Ya sea que estés recorriendo senderos para bicicletas con la familia o conquistando rutas de montaña, nos aseguraremos de que tengas el equipo adecuado y estés listo para pedalear.
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APOYO PARA LA AVENTURA
Si las condiciones cambian o surge alguna necesidad de equipo, solo tiene que llamarnos. Nuestro equipo puede realizar los ajustes o reemplazos necesarios para que su aventura continúe sin contratiempos.
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Devoluciones fáciles
Las devoluciones son rápidas y sencillas, para que puedas disfrutar al máximo de tu aventura. El equipo de Black Tie de tu localidad te proporcionará todo lo necesario para que devolver tu equipo sea muy fácil.
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Cada lugar ofrece una variedad única y divertida de equipo listo para explorar. Descubre opciones de equipo de primera calidad en todos nuestros destinos:
En 2002, la idea era sencilla: evitar que las familias tuvieran que esperar en las largas colas de las tiendas de alquiler de esquís, llevándoles directamente el equipo de primera calidad. Black Tie Ski Rentals comenzó en un garaje con unos cientos de pares de esquís. Hoy, contamos con 18 sucursales de propiedad y gestión local que dan servicio a más de 46 destinos de montaña de renombre mundial.
Con el paso de los años, ese mismo compromiso con el servicio y la calidad se ha extendido más allá del invierno. Black Tie ahora ofrece alquileres de primera calidad para el verano, desde bicicletas hasta tablas de paddle surf y mucho más, para que los huéspedes disfruten al máximo de cada temporada.
Nos enorgullece colaborar con nuestros socios locales para ofrecer experiencias impecables y de alta calidad en cada destino. Porque si bien nos encanta el invierno, estamos aquí para la aventura durante todo el año.
¿Tiene preguntas sobre alquilar con nosotros? Complete el siguiente formulario o contáctenos en
866.360.6433 y nos comunicaremos dentro de dos días hábiles.
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