您的安全对我们很重要！
我们遵循 CDC 和当地卫生部门的指导方针，确保客人和员工的安全。此外，我们承诺做到以下几点：
员工将尽可能佩戴面罩并遵守身体距离规定。
所有租赁设备每次使用前都会进行消毒。我们的车辆和实体店会进行彻底且频繁的消毒。
我们增加了有限和非接触式试穿选项，以确保客人和员工的最大安全和安心。
COVID-19 运营程序
下面概述的程序旨在保障我们的客人和员工的健康和安全，同时提供 Black Tie 闻名的卓越客户服务和一流的滑雪和滑雪板设备。
- 消毒：所有工具、工作站、车辆和车间表面每天使用 EPA 批准的微生物消毒剂进行消毒。
- 交付前：所有租赁设备（包括但不限于头盔、滑雪板、滑雪板、靴子和滑雪杖）均在佩戴口罩的情况下使用 EPA 批准的微生物消毒剂进行消毒，然后装入已消毒的交付袋中。车辆内部每天消毒，并且在任何工作人员交接期间也进行消毒。
- 交付时：我们在卸货和交付您的租赁设备时会戴口罩，并在整个过程中遵守社交距离准则。此外，我们会对用于调整绑带等的任何工具进行消毒，我们的无纸化豁免系统进一步减少了接触。我们倾向于在尽可能的情况下在室外环境或开放区域（大堂、门厅、车库）进行试穿。根据客户的喜好，我们可以提供增强程序以提供有限或无接触的靴子试穿。我们要求所有客人在整个试穿过程中都戴口罩。强烈建议客人自带口罩，但我们可以为有需要的人提供一次性口罩。
- 取货时：我们的工作人员将佩戴口罩并对所有归还的租赁设备进行消毒。
- 员工健康检查：我们要求员工在每次轮班前检查是否有 COVID 症状，如果感觉不适，请留在家中。此外，员工将在每次轮班开始时接受每日体温检查。
其他重要说明：
- 我们更喜欢无现金交易。我们送货技术人员的小费可以添加到您的信用卡中。
- 发送电子邮件至 邮箱：info@blacktieskis.com 或致电 866.360.6433 如果您对我们的 COVID-19 预防程序还有其他疑问。
取消政策
我们也理解在这些不确定的时期做出决定的困难，并希望您能够自信地预订租赁设备。Black Tie 将为提前 48 小时以上取消预订的任何客人全额退款。需要在 48 小时内调整预订的客人，请直接联系您预订的地点。
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我们将继续致力于提供同样高质量的服务，同时尽自己的一份力量来保障我们的客人、员工和社区的安全。我们迫不及待地想在滑雪场上见到您！
