班夫自行车租赁

常見問題解答

查找有关租赁、设备、取货方式等的快速答案。

• 租车当天我需要带些什么？

  请做好应对各种天气状况的准备——山区天气瞬息万变，无论你的天气预报软件显示什么。务必带上零食、水瓶（如果您忘记带，我们这里也有售！），最重要的是，防晒霜、帽子和其他防晒用品。 

• 电动山地车的速度是多少？

  电动助力模式下的最高时速为 32 公里/小时。

• 租赁的电动山地自行车电池续航时间有多长？

  电池续航里程因多种因素而异，包括自行车型号、骑行者体重、地形、踩踏力度/速度等。我们的电动自行车在正常使用情况下续航里程可达 60-80 公里。
  

• 贵餐厅的取消政策是什么？ 

  如需获得全额退款，预订必须至少在开始时间前 48 小时取消。在 48 小时至 24 小时内取消预订，将收取 20% 的取消费用。24 小时内取消预订将不予退款。
  

• 我必须戴头盔吗？

  是的。所有租用电动自行车的骑行者都必须佩戴头盔，18 岁以下的骑行者无论租用何种类型的自行车都必须佩戴头盔。
  

• 如果我损坏了自行车怎么办？

  自行车必须以出租时的相同状态归还。承租人需负责支付任何必要的零件、维修和人工费用，以使自行车恢复到最佳状态。

• 你们提供送货或取自行车的服务吗？

  班夫不提供送货/取货服务。
  

• 如果我的轮胎漏气了怎么办？

  给我们打电话，我们会帮您解决问题。

• 什么时候从我的卡上扣款？

  费用在预订时支付。

• 我们可以租多天吗？

  当然，我们还提供多日折扣。

• 租房需要年满多少岁？

  18岁及以上人士方可办理租赁手续并签署所有表格。儿童必须年满12周岁方可使用电动自行车。12至18岁的儿童骑电动自行车时必须有成人陪同。

• 租赁包含哪些物品？

  自行车、车锁和头盔。
  

• 你们提供保险吗？保险涵盖哪些内容？

  我们提供 10 美元的损坏免责险。该险种涵盖自行车可修复的损坏，但不包括丢失、被盗或疏忽造成的损坏。

• 您的实际位置在哪里？

  我们的零售/步入式地点位于市中心班夫公园旅馆 (Banff Park Lodge) 的 Lynx 街 201 号，交通便利。

• 贵餐厅的取消政策是什么？ 

  如需获得全额退款，预订必须至少在开始时间前 48 小时取消。在 48 小时至 24 小时内取消预订，将收取 20% 的取消费用。24 小时内取消预订将不予退款。

• 什么时候从我的卡上扣款？

  费用在预订时支付。

• 我们可以租多天吗？

  当然可以。请注意，根据班夫国家公园的入侵物种控制规定，立式桨板只能在同一水域使用，并且在前往其他水域之前需要晾干 48 小时。