FAQ
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Preciso de equipamento de proteção? Que armadura/proteção corporal vocês oferecem para alugar?
Nossa loja Walk-In está localizada em 903 C Wisconsin Ave, Whitefish MT 59937
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Que roupa devo usar para andar no Bike Park?
Roupas esportivas que você não se importa de sujar e que absorvem o suor. Recomendamos roupas específicas para bicicletas que não rasguem ou rasguem.
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Qual a diferença entre a bicicleta Enduro/Bike Park e as bicicletas Downhill/Bike Park?
As bicicletas de enduro são construídas para serem capazes de pedalar em subidas, ao mesmo tempo que são divertidas de pedalar em terrenos acidentados. As nossas bicicletas de Enduro (Devinci Spartan) têm quadro em carbono, cassete de 12 velocidades, canote telescópico e 170/160 mm de curso, para que possas desfrutar igualmente do single-track no vale e dos trilhos do Whistler Bike Park. As opções Downhill/Bike Park (Devinci Wilson e Devinci Chainsaw) são construídas pensando no máximo de diversão nas descidas e não são adequadas para pedalar em subidas. Essas bicicletas de Downhill têm quadro de alumínio, cassete de 7 velocidades, sem canote telescópico e mais suspensão do que as bicicletas de Enduro. Especificações mais detalhadas estão disponíveis para cada bicicleta nas respectivas páginas de informações.
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Qual a diferença entre as duas opções de Downhill/Bike Park?
A Devinci Wilson é uma bicicleta de downhill de 2022 com suspensão pneumática Fox Float Performance. Possui rodas de 29 ″, 200 mm de curso dianteiro e traseiro e um quadro um pouco mais pesado, específico para descidas. A motosserra Devinci é nova para o verão de 2023 com garfo Boxxer 190, bobina Rockshox SuperDeluxe de 170 mm, configuração de roda tainha (29 ″ dianteira, 27 ″ traseira) e quadro enduro mais leve.
O Wilson é ótimo para percorrer trilhas técnicas desafiadoras e percorrer terrenos acidentados, enquanto a motosserra é um pouco mais ágil e divertida devido à sua roda traseira de 27 ″ e quadro mais leve - perfeito para se lançar em uma das muitas trilhas de salto ou correndo por cantos apertados. De qualquer forma, ambas são ótimas bicicletas para percorrer qualquer uma das trilhas do Whistler Bike Park!
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Quais opções de pedais estão disponíveis?
Oferecemos pedais planos (Deity Black Kat) ou SPD, ou você pode trazer os seus próprios.
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Que calçado devo usar para andar no Bike Park?
Biqueira fechada e sola plana para proteção e aderência nos pedais.
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Que tamanho de bicicleta devo comprar?
Consulte a tabela de tamanhos listada na página de informações de cada bicicleta. Se você é um ciclista inexperiente entre tamanhos, você pode escolher a opção de tamanho menor, pois será mais fácil de manusear e manobrar nas trilhas.
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Tenho que usar capacete?
Em BC você é obrigado a usar capacete ao andar de bicicleta e pode ser multado por não usá-lo. É obrigatório o uso de capacete integral no Bike Park. Fornecemos capacetes gratuitos em todos os nossos aluguéis.
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Você tem cestos/suportes para telefone em suas bicicletas recreativas?
Não, infelizmente não oferecemos cestos/porta-telefones nas nossas bicicletas. Nossas bicicletas recreativas vêm com um porta-garrafas para garrafas de água. Recomendamos trazer uma mochila pequena se você planeja carregar qualquer outra coisa no passeio de bicicleta.
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Você oferece bicicletas de estrada?
Não, infelizmente não oferecemos bicicletas de estrada. No entanto, nossas bicicletas recreativas hardtail e e-cruiser são adequadas para passeios turísticos ao redor da Valley Trail.
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Você oferece bicicletas tandem?
Não, infelizmente não oferecemos bicicletas tandem.
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Quão longe posso ir em 2 horas em uma bicicleta de trilha no vale?
As rotas mais populares de 2 horas são para o parque Lost Lake, onde você pode explorar algumas das trilhas verdes de cascalho esmagado, ou até os parques Lakeside e Alpha Lake na trilha do vale.
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O que é a Trilha do Vale?
A Valley Trail é uma rede de ciclovias e pedestres pavimentadas compartilhadas em todo o vale de Whistler. A rede conecta Village, Upper Village, áreas residenciais, parques e lagos.
A -
Quais são as melhores rotas e lugares para pedalar em Whistler?
Temos ótimas recomendações de rotas para nossa Valley Trail ou E-Bikes. Consulte nossa página de rotas sugeridas para mapas interativos.
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Você tem rodinhas para as bicicletas das crianças?
Sim, temos disponíveis rodinhas que podem ser utilizadas com as bicicletas infantis de 16″.
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A bicicleta de Enduro infantil tem conta-gotas?
Não, infelizmente a bicicleta de enduro dos nossos filhos não vem com conta-gotas. Se você estiver pedalando principalmente no Whistler Bike Park, recomendamos deixar o assento na posição mais baixa possível, pois você não precisará pedalar em subidas. Se você estiver pedalando em single track no vale, podemos ajustar a altura do assento para que fique na altura correta para pedalar.
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Qual a altura que meu filho precisa ter para alugar uma bicicleta?
Temos bicicletas infantis para crianças com 3'9″ ou 114cm ou mais. Para crianças menores, oferecemos aluguel de trailers.
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Quais são os freios das bicicletas recreativas das crianças?
As nossas bicicletas infantis de 20″ e 24″ têm travões de disco dianteiros e traseiros. Nossa bicicleta infantil de 16 ″ possui freios de aro acionados por alavanca.
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Onde podemos levar as bicicletas de Enduro das crianças?
Nossas bicicletas de Enduro infantis (Marin Rift Zone Jr) podem ser levadas para qualquer lugar! Eles têm suspensão dianteira e traseira e todas as especificações para torná-los adequados para o Whistler Bike Park ou nas trilhas de pista única de Whistler.
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Onde podemos levar as bicicletas recreativas para crianças?
Nossas bicicletas recreativas Hardtail para crianças têm suspensão dianteira e pneus de alto volume, tornando-as ótimas em trilhas de cascalho pavimentadas e trituradas. Infelizmente, as nossas bicicletas infantis não são adequadas para uso no Whistler Bike Park ou em qualquer pista mais técnica.
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Posso transportar meu animal de estimação em um trailer?
Infelizmente, nossos trailers não são adequados para animais de estimação. Devolva o trailer limpo e tenha consideração pelos futuros clientes que também podem sofrer de alergias.
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Posso usar o trailer com uma bicicleta e-cruiser?
Não, infelizmente os nossos reboques não são compatíveis com o eixo dos nossos e-cruisers e, portanto, não podem ser usados com estas bicicletas. Os reboques só podem ser usados com nossas hardtails recreativas ou podem ser acoplados à sua própria bicicleta, desde que o eixo seja compatível.
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Quantas crianças cabem no trailer?
Existem configurações de cintos de segurança para acomodar uma ou duas crianças em nossos trailers.
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Qual a altura que meu filho precisa ter para alugar uma bicicleta?
Temos bicicletas infantis para crianças com 3'9″ ou 114cm ou mais. Para crianças menores, oferecemos aluguel de trailers.
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Existe limite de peso para o trailer infantil?
Sim, os nossos reboques têm um limite máximo de peso de 45 kg/100 lbs no total.
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Tenho que pedalar?
Sim, nossas E-Bikes oferecem uma assistência de pedal divertida e animada para ajudá-lo a subir colinas e percorrer distâncias mais longas. A bicicleta não é motorizada se você parar de pedalar.
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Tenho que usar capacete?
Em BC você é obrigado a usar capacete ao andar de bicicleta e pode ser multado por não usá-lo. É obrigatório o uso de capacete integral no Bike Park. Fornecemos capacetes gratuitos em todos os nossos aluguéis.
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Você tem cestos/suportes para telefone em suas bicicletas recreativas?
Não, infelizmente não oferecemos cestos/porta-telefones nas nossas bicicletas. Nossas bicicletas recreativas vêm com um porta-garrafas para garrafas de água. Recomendamos trazer uma mochila pequena se você planeja carregar qualquer outra coisa no passeio de bicicleta.
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Quão rápido as E-Bikes podem viajar?
As E-Bikes têm um limite máximo de 32 km/h.
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O que é a Trilha do Vale?
A Valley Trail é uma rede de ciclovias e pedestres pavimentadas compartilhadas em todo o vale de Whistler. A rede conecta Village, Upper Village, áreas residenciais, parques e lagos.
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Quais são as melhores rotas e lugares para pedalar em Whistler?
Temos ótimas recomendações de rotas para nossa Valley Trail ou E-Bikes. Consulte nossa página de rotas sugeridas para mapas interativos.
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Posso ficar com as bicicletas durante a noite numa reserva de vários dias?
Sim. Se você tiver um local seguro para guardar bicicletas durante a noite em sua acomodação, fique à vontade para manter suas aluguéis durante o período de sua reserva. No entanto, é importante ter em mente que você é responsável por roubo ou danos negligentes às bicicletas enquanto elas estiverem em sua posse. Alternativamente, teremos todo o gosto em guardar as bicicletas na nossa loja durante a noite. Nosso horário de retirada/devolução na loja é das 9h às 6h.
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Posso alugar apenas um capacete/proteção corporal sem alugar uma bicicleta?
Sim! Podemos alugar capacetes integrais e abertos, joelheiras, cotoveleiras e protetores de tórax, por conta própria, mediante disponibilidade.
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Tenho que usar capacete?
Em BC você é obrigado a usar capacete ao andar de bicicleta e pode ser multado por não usá-lo. É obrigatório o uso de capacete integral no Bike Park. Fornecemos capacetes gratuitos em todos os nossos aluguéis.
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Preciso da isenção de danos?
É altamente recomendável aceitar a isenção de danos para qualquer uma de nossas bicicletas de montanha (Downhill, Enduro e Trail) devido ao aumento do risco de colisão e ao preço mais alto dos reparos nessas bicicletas. Se você não aceitar a isenção de danos, será responsável pelo pagamento do custo total de quaisquer reparos necessários para que a bicicleta volte à condição de aluguel, incluindo quaisquer peças de reposição e mão de obra na oficina.
Se você é um ciclista inexperiente ou não está familiarizado com o terreno que irá pedalar (por exemplo, ciclovias e estradas de cascalho), também recomendamos que você assuma a isenção de danos em nossas bicicletas recreativas. Tal como acontece com as nossas bicicletas de montanha, se não aceitar a isenção de danos, será responsável pelo pagamento do custo total de quaisquer reparações necessárias para que a bicicleta volte a estar em condições de aluguer. Observe que nossa isenção de danos não cobre roubo ou danos devido a negligência.
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Preciso reservar bicicletas com antecedência? Como posso fazer uma reserva?
Recomendamos reservar suas bicicletas com antecedência para garantir a disponibilidade. Também oferecemos reservas walk-in, mas estão sujeitas à disponibilidade. As reservas podem ser feitas online através do nosso site, por e-mail ou por telefone. Observe que exigimos pagamento no momento da reserva para reservar suas bicicletas.
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Você aluga cadeados para bicicletas?
Sim, podemos incluir cadeados de bicicleta gratuitamente no seu aluguer.
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Você vende ingressos para o teleférico do Whistler Bike Park?
Não, não somos afiliados à Whistler Blackcomb, que opera o Bike Park e gôndolas/elevadores. Os ingressos podem ser adquiridos no site do Whistler Blackcomb ou no atendimento ao cliente na base da gôndola de Whistler.
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O que eu preciso trazer?
Por favor, traga o cartão de crédito com o qual você pagou e um documento de identificação correspondente. Fornecemos capacetes de cortesia. Aconselhamos vestir-se de acordo com o clima. Vendemos garrafas de água para bicicleta, protetor solar, óculos de sol e outros acessórios que você possa desejar durante o dia.
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O que acontece se o tempo estiver mau?
Infelizmente, não temos controle sobre o clima, portanto, qualquer cancelamento deve obedecer à nossa política de cancelamento. Aconselhamos planear com antecedência e vestir-se de acordo com as condições.
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Que tamanho de bicicleta devo comprar?
Consulte a tabela de tamanhos listada na página de informações de cada bicicleta. Se você é um ciclista inexperiente entre tamanhos, você pode escolher a opção de tamanho menor, pois será mais fácil de manusear e manobrar nas trilhas.
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A que horas devo devolver o meu aluguer?
Solicitamos que todas as bicicletas sejam devolvidas até às 6h do último dia da sua reserva para que possamos lavar e fazer a manutenção das bicicletas, antes de configurá-las para o cliente do dia seguinte.
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Quais são as melhores rotas e lugares para pedalar em Whistler?
Temos ótimas recomendações de rotas para nossa Valley Trail ou E-Bikes. Consulte nossa página de rotas sugeridas para mapas interativos.
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As bicicletas Trail são permitidas no Whistler Bike Park?
Não. Nossas bicicletas Trail (Marin Alpine Trail Caron 1) não são permitidas para uso no Whistler Bike Park devido ao maior desgaste dos componentes e ao risco de danos. Por favor, alugue uma de nossas bicicletas Downhill (Devinci Wilson ou Chainsaw) ou Enduro (Devinci Spartan) para uso no Whistler Bike Park.
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Qual a diferença entre as bicicletas Enduro/Bike Park e as bicicletas Trail?
As nossas bicicletas de Enduro (Devinci Spartan) têm especificações elevadas com percursos mais longos (160/170 mm), pelo que são mais adequadas para utilização no Whistler Bike Park. Essas bicicletas também são ótimas nas pistas únicas do vale, por isso são perfeitas se você planeja passar algum tempo andando dentro e fora do Bike Park. As bicicletas Trail (Marin Alpine Trail Carbon 1) têm 150/160 mm de curso e não permitimos a sua utilização no Bike Park, mas são óptimas para explorar o single track.
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Quais opções de pedais estão disponíveis?
Oferecemos pedais planos (Deity Black Kat) ou SPD, ou você pode trazer os seus próprios.
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Que tamanho de bicicleta devo comprar?
Consulte a tabela de tamanhos listada na página de informações de cada bicicleta. Se você é um ciclista inexperiente entre tamanhos, você pode escolher a opção de tamanho menor, pois será mais fácil de manusear e manobrar nas trilhas.
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Onde podemos levar as bicicletas de Enduro das crianças?
Nossas bicicletas de Enduro infantis (Marin Rift Zone Jr) podem ser levadas para qualquer lugar! Eles têm suspensão dianteira e traseira e todas as especificações para torná-los adequados para o Whistler Bike Park ou nas trilhas de pista única de Whistler.
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Qual é o melhor lugar para fazer trilhas em Whistler?
Whistler é o lar de uma enorme rede de trilhas. Nossa equipe local pode aconselhar sobre as melhores rotas para combinar com sua habilidade de pilotagem e nível de condicionamento físico.
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Posso usar sua bicicleta de Enduro no Whistler Bike Park?
Sim, a nossa bicicleta de Enduro, a Devinci Spartan GX Carbon, é adequada para utilização no Whistler Bike Park e para pedalar até aos trilhos fora do Bike Park.
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A bicicleta de Enduro infantil tem conta-gotas?
Não, infelizmente a bicicleta de enduro dos nossos filhos não vem com conta-gotas. Se você estiver pedalando principalmente no Whistler Bike Park, recomendamos deixar o assento na posição mais baixa possível, pois você não precisará pedalar em subidas. Se você estiver pedalando em single track no vale, podemos ajustar a altura do assento para que fique na altura correta para pedalar.
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Qual a diferença entre as bicicletas Enduro/Bike Park e as bicicletas Trail?
As nossas bicicletas de Enduro (Devinci Spartan) têm especificações elevadas com percursos mais longos (160/170 mm), pelo que são mais adequadas para utilização no Whistler Bike Park. Essas bicicletas também são ótimas nas pistas únicas do vale, por isso são perfeitas se você planeja passar algum tempo andando dentro e fora do Bike Park. As bicicletas Trail (Marin Alpine Trail Carbon 1) têm 150/160 mm de curso e não permitimos a sua utilização no Bike Park, mas são óptimas para explorar o single track.
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Qual a diferença entre a bicicleta Enduro/Bike Park e as bicicletas Downhill/Bike Park?
As bicicletas de enduro são construídas para serem capazes de pedalar em subidas, ao mesmo tempo que são divertidas de pedalar em terrenos acidentados. As nossas bicicletas de Enduro (Devinci Spartan) têm quadro em carbono, cassete de 12 velocidades, canote telescópico e 170/160 mm de curso, para que possas desfrutar igualmente do single-track no vale e dos trilhos do Whistler Bike Park. As opções Downhill/Bike Park (Devinci Wilson e Devinci Chainsaw) são construídas pensando no máximo de diversão nas descidas e não são adequadas para pedalar em subidas. Essas bicicletas de Downhill têm quadro de alumínio, cassete de 7 velocidades, sem canote telescópico e mais suspensão do que as bicicletas de Enduro. Especificações mais detalhadas estão disponíveis para cada bicicleta nas respectivas páginas de informações.
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Quais opções de pedais estão disponíveis?
Oferecemos pedais planos (Deity Black Kat) ou SPD, ou você pode trazer os seus próprios.
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Que tamanho de bicicleta devo comprar?
Consulte a tabela de tamanhos listada na página de informações de cada bicicleta. Se você é um ciclista inexperiente entre tamanhos, você pode escolher a opção de tamanho menor, pois será mais fácil de manusear e manobrar nas trilhas.
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Posso levar uma E-MTB para o Whistler Bike Park?
Não, nossos E-MTBs são apenas para uso em trilhas de pista única ao redor do vale de Whistler. Embora o Whistler Bike Park permita bicicletas elétricas no parque, não permitimos o nosso aluguer de E-MTBs no parque de bicicletas devido ao aumento do desgaste e ao risco de danos nas bicicletas.
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Quanto tempo dura a bateria do E-MTB?
As nossas E-MTB vêm com uma bateria de 504 Wh totalmente carregada. A vida útil da bateria depende do nível de assistência em que você está pedalando (ou seja, Eco, Trail ou Boost) e de quanto ganho/perda de elevação você está pedalando, entre outros fatores. No entanto, normalmente você poderá fazer um dia de mountain bike moderado sem ficar sem bateria. Se você estiver alugando por vários dias, podemos emprestar-lhe um carregador de bateria para que você possa carregar suas bicicletas durante a noite em sua acomodação.
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Quais opções de pedais estão disponíveis?
Oferecemos pedais planos (Deity Black Kat) ou SPD, ou você pode trazer os seus próprios.
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Que tamanho de bicicleta devo comprar?
Consulte a tabela de tamanhos listada na página de informações de cada bicicleta. Se você é um ciclista inexperiente entre tamanhos, você pode escolher a opção de tamanho menor, pois será mais fácil de manusear e manobrar nas trilhas.
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Onde é permitido o E-MTB?
E-MTB são permitidos na maioria das trilhas de mountain bike em Whistler. No entanto, as trilhas alpinas de Mount Sproatt e Rainbow Mountain (qualquer coisa acima de Flank: Lord of the Squirrels, Into the Mystic, With a Twist, On the Rocks, Happy Hour, Pot of Gold, LESS e Don't Look Back) são dois exemplos. onde bicicletas elétricas não são permitidas. Esta restrição apoia considerações ambientais, segurança do usuário e manejo de ursos pardos em terreno alpino. E-bikes também não são permitidas na Área de Conservação da Floresta Esmeralda. Embora o Whistler Bike Park permita bicicletas elétricas no parque, não permitimos o nosso aluguer de E-MTBs no parque de bicicletas devido ao aumento do desgaste e ao risco de danos nas bicicletas.
